Giuseppe gip Casuccio
eCommerce & CX Manager
Ciao 👋
Sono Giuseppe Casuccio
Con oltre 10 anni di esperienza in eCommerce e Progetti digitali, sono specializzato nell’ottimizzazione della Customer Experience e delle performance digitali su più piattaforme.
Il valore che offro
Che tu abbia bisogno di un fractional eCommerce Manager, di competenza su UX e CRO o di qualcuno che ottimizzi i tuoi flussi di lavoro digitali, offro soluzioni flessibili e concrete che fanno davvero avanzare le cose.
UX & Customer Journey Optimization
Individuo ciò che rallenta l’esperienza utente e lo trasformo in un’interazione fluida e intuitiva, su ogni dispositivo.
Conversion Rate Optimization (CRO)
Analizzo, testo e ottimizzo con dati reali per aumentare le conversioni, senza stravolgere il sito — solo miglioramenti mirati.
Team & Workflow Optimization
Aiuto i team interni a collaborare in modo più efficace, automatizzando le attività ripetitive e strutturando i processi per ridurre il caos e aumentare la velocità di delivery.
Digital Stack & Tooling Guidance
Affianco il tuo team nella scelta, configurazione e integrazione delle migliori soluzioni digitali — dalla piattaforma eCommerce agli strumenti di marketing automation e assistenza clienti — per costruire uno stack tecnologico efficace e scalabile.
Interim Digital Leadership
Offro supporto manageriale temporaneo per guidare iniziative strategiche, gestire vendor o coprire ruoli chiave durante fasi di transizione, crescita o recruiting.
CX Strategy & Feedback Loops
Progetto e implemento sistemi strutturati di ascolto cliente — survey, NPS, feedback qualitativo — per aumentare la soddisfazione e rafforzare la loyalty.
Product Launch & Merchandising
Supporto le tue strategie di go-to-market, dalla costruzione delle schede prodotto alla definizione della struttura catalogo, per assicurare a ogni lancio il massimo impatto commerciale.
Analytics & Performance Insights
Mi baso sui dati, non sulle ipotesi. Supporto il monitoraggio dei KPI chiave, la creazione di dashboard operative e l’individuazione di opportunità di ottimizzazione spesso trascurate.
Freelancer & Agency Coordination
Ti supporto nella gestione di team esterni e collaboratori freelance, garantendo allineamento, efficienza e risultati — senza bisogno di micromanagement da parte tua.
Dopo oltre dieci anni passati a guidare canali eCommerce e la trasformazione digitale in contesti enterprise — lavorando a stretto contatto con C-level e top management — ho deciso di mettere questa esperienza a disposizione come Digital Leader on-demand.
Esperienze chiave
Ogni ruolo che ho ricoperto ha plasmato il mio approccio al digitale, alla strategia e all’esecuzione.
Supervisore, sviluppatore di sistemi
Sr Manager, esperienza cliente
Director, tecnologia eCom e Customer Experience
Strategy Consultant, eCom e Customer Experience
Perché affidarsi a un Fractional?
Un fractional manager ti offre esperienza senior, flessibilità e focus sui risultati — senza i vincoli di un contratto full-time.
Operativo in pochi giorni
Supporto Strategico e Operatività
Efficiente nei costi
Focus su risultati misurabili
Parliamone
Vuoi capire se posso esserti utile? Contattami via email, WhatsApp, Telegram o Teams e organizziamo una call conoscitiva di 20 minuti.
