Giuseppe gip Casuccio
eCommerce & CX Manager
Hola 👋
Soy Giuseppe Casuccio
Con más de 10 años de experiencia en proyectos de eCommerce y digitales, estoy especializado en la optimización de la experiencia del cliente y el rendimiento digital en múltiples plataformas.
Mi propuesta de valor
Ya sea que necesites un eCommerce Manager fractional, expertise en UX y CRO, o alguien que optimice tus flujos de trabajo digitales, entrego soluciones flexibles y prácticas que hacen que las cosas avancen.
UX & Customer Journey Optimization
Identifico puntos de fricción y rediseño la experiencia digital para que sea más sencilla, rápida y agradable para tus usuarios — tanto en desktop como en mobile.
Conversion Rate Optimization (CRO)
Realizo auditorías, pruebas A/B y experimentos basados en datos para convertir más visitantes en clientes — sin necesidad de rediseñar, solo con iteraciones inteligentes.
Team & Workflow Optimization
Ayudo a los equipos internos a trabajar de forma más coordinada, automatizando tareas repetitivas y estructurando procesos para reducir el caos y aumentar la velocidad de entrega.
Digital Stack & Tooling Guidance
Desde plataformas de eCommerce hasta herramientas de email marketing, analítica y atención al cliente — te ayudo a elegir, configurar e integrar el stack tecnológico adecuado para alcanzar tus objetivos digitales.
Interim Digital Leadership
¿Necesitas apoyo senior temporal? Me incorporo rápidamente para liderar proyectos, gestionar proveedores o cubrir un rol estratégico mientras estás en proceso de contratación o escalado.
CX Strategy & Feedback Loops
Te ayudo a escuchar a tus clientes — y a actuar en consecuencia. Desde encuestas hasta flujos de NPS y feedback cualitativo, diseño sistemas para mejorar la satisfacción y la fidelización.
Product Launch & Merchandising
Desde las fichas de producto (PDPs) hasta la estrategia de colección, apoyo tus iniciativas de go-to-market para asegurar que cada nuevo lanzamiento reciba la visibilidad (y las conversiones) que merece.
Analytics & Performance Insights
No hago suposiciones — me baso en los datos. Te ayudo a seguir los KPIs adecuados, construir dashboards accionables y descubrir oportunidades ocultas.
Freelancer & Agency Coordination
Puedo ayudarte a gestionar equipos externos, coordinar freelancers y asegurar que todos trabajen alineados hacia el mismo objetivo — sin que tengas que supervisar cada detalle.
Tras más de una década impulsando el eCommerce y la transformación digital en entornos enterprise — colaborando estrechamente con C-levels y alta dirección — decidí poner esta experiencia al servicio de las marcas como Líder Digital bajo demanda.
Experiencias clave
Cada rol que he asumido ha moldeado mi forma de abordar lo digital, la estrategia y la ejecución.
Supervisor, System Developer
Sr Manager, Customer Experience
Director, eCom Technology & Customer Experience
Strategy Consultant, eCom & Customer Experience
El valor de un perfil fractional
Contratar a un perfil fractional te ofrece experiencia de nivel senior sin los costes fijos de una incorporación a tiempo completo. Es la opción ideal para marcas que necesitan agilidad, rapidez y resultados concretos.
Incorporación rápida
Estratégico y operativo
Eficiente en costes
Orientado a resultados
Hablemos
¿Tienes curiosidad por saber cómo puedo ayudarte? Escríbeme por email o a través de tu app de mensajería preferida para agendar una llamada introductoria de 20 minutos.
